Em quanto tempo eu recebo o dinheiro das vendas?
Em 1 dia útil. Vendeu hoje, o dinheiro está na sua conta amanhã — sem depender de fechamento de mês.
Em quantas vezes meu cliente pode parcelar?
Em até 21 vezes, nas principais bandeiras. Na conversa com o consultor você define como quer trabalhar o parcelamento na sua loja.
E as taxas? Quanto vou pagar?
A taxa depende do seu volume e do seu ramo, por isso ela sai numa conversa e não numa tabela de site — vale para nós e para qualquer concorrente que você consultar. A diferença aqui é que o consultor olha o seu extrato atual e mostra a comparação, número contra número, antes de você decidir.
Em quanto tempo recebo a maquininha?
Em até 1 dia útil após a aprovação do cadastro.
Tenho trava bancária. Consigo usar?
Sim — e é justamente onde o Cofre Digital faz diferença. Como a venda é dividida antes de liquidar, a parte que é do seu fornecedor ou do seu sócio vai direto para ele, sem passar pela sua conta e sem entrar na retenção do banco.
Preciso trocar de banco?
Não. O Valora Pay já vem com conta digital para receber e movimentar, mas você continua com o seu banco se preferir — é decisão sua.
Sou MEI. Posso contratar?
Pode. MEI, ME e empresas maiores — o que muda são as condições, definidas conforme o seu faturamento.
Isso é seguro? Quem processa o meu dinheiro?
O processamento é feito sobre a infraestrutura de uma instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil, com as mesmas regras de segurança e liquidação das grandes maquininhas do mercado.
E se a máquina der problema?
Você fala com o seu consultor, pelo WhatsApp, e a troca é resolvida diretamente — sem abrir chamado em central de atendimento e sem ficar sem vender.
Esses sistemas são cobrados à parte?
Não. Para quem fecha o Valora Pay, a plataforma vem incluída no mesmo contrato da maquininha — WhatsApp com IA, site, Vale Presente, Vitrine Digital, gestão de compras e a Máquina de Pix. Você não paga seis mensalidades nem contrata seis empresas.
