Agenda, sinal e lembrete de retorno sem sair da conversa. O Valora Elo organiza o WhatsApp do salão, deixa cada profissional com as suas clientes e cobra o sinal por Pix dentro do chat, para o horário marcado virar horário pago.
Quatro situações que acontecem toda semana e como ficam quando a conversa vira um card com dono, etapa e cobrança.
"Tem horário no sábado de manhã?"
A mensagem chega às 22h. No dia seguinte, duas pessoas respondem e cada uma oferece um horário diferente. A cliente fica confusa, e ninguém sabe quem fechou.
No Elo: a conversa cai na lista Entrada, uma pessoa assume, oferece os horários livres e arrasta o card para Agendado. Quem olhar o funil vê que já está resolvido.
Horário marcado, cliente que não aparece
Escova marcada, cadeira reservada, cliente não veio. O prejuízo é o horário que você deixou de vender para outra pessoa.
No Elo: na hora de confirmar, o botão Cobrar manda o Pix do sinal na própria conversa. Pagou, o card mostra Sinal pago e o horário está garantido. A confirmação aparece no chat, sem conferir extrato.
Vários profissionais, um número só
Cabeleireira, manicure e esteticista atendem pelo mesmo WhatsApp. A conversa da cliente de uma vai parar na mão da outra, e o histórico fica no celular de quem respondeu primeiro.
No Elo: cada conversa tem um responsável e pode entrar numa fila por profissional. A recepção enxerga tudo, cada profissional vê as suas, e as etiquetas dizem qual serviço a cliente quer.
A cliente que não voltou
Quem fez coloração há dois meses deveria estar voltando, mas o salão não tem como lembrar de cada uma.
No Elo: quando o card entra na lista Retorno, o Elo manda sozinho a mensagem que você escreveu, depois do prazo que você definir. A cliente responde na mesma conversa e o atendimento recomeça de onde parou.
Conecte o número do salão
Leia o QR Code com o WhatsApp que as clientes já conhecem. As conversas continuam de onde estavam e toda a equipe passa a atender pelo computador ou pelo celular.
Monte as listas do seu fluxo
Entrada, Orçamento enviado, Sinal pago, Agendado e Retorno, por exemplo. Cada card ganha responsável, etiqueta por serviço e notas internas, como "prefere de manhã" ou "alergia a amônia".
Cobre o sinal e veja o pagamento cair
Na conversa, clique em Cobrar, digite o valor do sinal e o Pix vai para a cliente. Quando ela paga, a confirmação chega no chat e o card segue para Agendado.
O QUE MUDA NO SALÃO
Recursos e preços são os do Valora Elo: esta página mostra como ele funciona no seu ramo.
Os mesmos planos do Valora Elo para qualquer ramo. Sem fidelidade.
Elo sem IA
Inbox, funil, etiquetas, respostas rápidas e cobrança Pix no chat. Sem taxa de implantação.
ou R$ 499/ano à vista (2 meses grátis).
Você já entra e configura o atendimento. O envio de cobrança Pix é liberado pela nossa equipe em até 3 dias úteis, depois de conferir o seu cadastro. Ver o detalhe dos planos.
Pode. O Elo conecta o número atual pelo QR Code, e as conversas continuam de onde estavam. Não precisa avisar cliente nenhuma de número novo.
Dentro do chat, clique em Cobrar, digite o valor e uma descrição, como "Sinal escova + unha, sábado 10h30". O Elo gera o Pix e manda na hora. Quando a cliente paga, a confirmação aparece na própria conversa.
Cada conversa tem um responsável e pode ficar numa fila por profissional. Quem é atendente vê as conversas das suas filas e as que atende; o dono ou a recepção enxerga tudo.
É. Você escreve a mensagem uma vez e define o prazo. Quando o card da cliente entra na lista Retorno, o Elo manda a mensagem sozinho depois desse prazo, e a resposta cai na mesma conversa.
Não. O Pix é gerado pelo próprio Elo e vai como mensagem na conversa, com código copia e cola e link com QR Code. Para a cliente, é um Pix comum.
O Elo sem IA custa R$ 49,90 por mês, ou R$ 499 por ano à vista. O Elo com IA, que acrescenta o robô que responde por você, custa R$ 199 por mês, ou R$ 1.499 por ano, mais R$ 899 de implantação cobrados uma única vez. Sem fidelidade.
Criar a conta leva um minuto e você já conecta o seu número. Ou chame no WhatsApp e a gente mostra o Elo funcionando.
Conheça o Valora Elo completo · contato@valorasolucoes.com · (21) 93618-6570